Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização dos aplicativos, plataformas e serviços (“Serviços”) disponibilizados pela Sensorial Desenvolvimento de Software LTDA (“Sensorial”).

Ao acessar ou utilizar os Serviços, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade vigente.

A Sensorial poderá atuar como controladora de dados quando o usuário utilizar os Serviços diretamente, no modelo B2C, ou como operadora de dados quando os Serviços forem contratados por instituições, empresas ou profissionais, no modelo B2B ou B2B2C. Nestes casos, a instituição ou profissional contratante será o controlador dos dados e responsável pelas decisões sobre o tratamento.

O uso dos Serviços pode exigir a criação de uma conta. O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela atualização de seus dados e pela confidencialidade de suas credenciais. A Sensorial não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de uso inadequado de login e senha.

Em ambientes institucionais, contas de usuários podem ser criadas, gerenciadas ou vinculadas por instituições ou profissionais responsáveis. Nesses casos, tais entidades poderão ter acesso aos dados de uso e desempenho dos usuários conforme a finalidade contratada, sendo também responsáveis pelas informações inseridas antes ou após a vinculação.

Os Serviços consistem em uma plataforma tecnológica voltada à avaliação, monitoramento e treinamento de desempenho cognitivo e físico. Os Serviços não constituem aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento de saúde, e não substituem avaliação profissional qualificada. Em caso de desconforto durante a utilização dos aplicativos, a Sensorial recomenda a interrupção da atividade e o aconselhamento médico.

O usuário declara estar apto a utilizar os Serviços e assume total responsabilidade pelo uso, especialmente em caso de condições de saúde pré-existentes.

A Sensorial aplica seus melhores esforços para manter alta disponibilidade dos Serviços, podendo ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou fatores externos.

A Sensorial poderá suspender, limitar ou interromper o acesso aos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de suspeita de uso indevido, tentativa de acesso não autorizado, violação de segurança ou descumprimento destes Termos, com o objetivo de proteger a integridade da plataforma, dos usuários e dos dados.

O usuário compromete-se a utilizar os Serviços de forma lícita e adequada, sendo vedado qualquer uso que viole a legislação, direitos de terceiros ou a segurança da plataforma, incluindo tentativas de invasão, engenharia reversa, manipulação de dados, automação indevida, scraping, ataques de negação de serviço ou qualquer forma de exploração técnica.

O usuário é responsável por todo conteúdo inserido nos Serviços e declara possuir os direitos necessários para sua utilização, sendo vedado o envio de conteúdo ilegal, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.

Os direitos de propriedade intelectual sobre os Serviços, incluindo software, algoritmos, banco de dados estruturais, interfaces e marcas, pertencem exclusivamente à Sensorial, sendo vedada sua reprodução, modificação, engenharia reversa ou uso não autorizado.

Os dados inseridos nos Serviços pertencem ao usuário ou à instituição contratante, conforme o contexto de uso, sendo a Sensorial responsável apenas pela custódia e processamento desses dados nos limites definidos contratualmente e pela legislação aplicável.

A Sensorial mantém registros de acesso e operação da plataforma, incluindo identificação do usuário, endereço IP, data e hora em padrão UTC e ações realizadas, com finalidade de segurança, auditoria e conformidade legal.

Caso o usuário ou cliente utilize APIs disponibilizadas pela Sensorial para integração com sistemas próprios ou de terceiros, tais integrações serão de sua exclusiva responsabilidade. A Sensorial não se responsabiliza pela segurança, integridade, armazenamento, tratamento ou uso dos dados após sua transferência para ambientes externos.

O acesso às APIs é condicionado à autenticação segura, envolvendo o uso de tokens, chaves de acesso ou protocolos como OAuth2. O usuário compromete-se a manter essas credenciais protegidas, sendo responsável por qualquer uso indevido decorrente de sua exposição.

É vedado o uso das APIs para finalidades ilícitas, abusivas, concorrenciais indevidas, extração massiva de dados não autorizada ou qualquer uso que comprometa a estabilidade, segurança ou funcionamento dos Serviços.

A Sensorial poderá limitar, suspender ou bloquear o acesso às APIs a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de uso excessivo, comportamento suspeito, violação destes Termos ou risco à segurança da plataforma.

Os Serviços poderão incluir funcionalidades pagas, como assinaturas ou compras únicas. Os valores, condições, renovação e cancelamento serão apresentados no momento da contratação.

As assinaturas poderão ser renovadas automaticamente, salvo cancelamento prévio. O cancelamento impede novas cobranças, mas não gera reembolso de períodos já iniciados, salvo disposição legal em contrário.

O usuário poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal aplicável, conforme a legislação vigente.

A Sensorial poderá alterar preços, funcionalidades ou descontinuar Serviços a qualquer momento, mediante comunicação quando aplicável.

A responsabilidade da Sensorial limita-se ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 12 meses, não sendo responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou decisões tomadas com base nas informações fornecidas pelos Serviços.

A Sensorial não se responsabiliza por falhas decorrentes de fatores externos, incluindo indisponibilidade de internet, problemas de hardware, incompatibilidade de dispositivos ou uso inadequado da plataforma.

A Sensorial poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. A continuidade do uso dos Serviços após a atualização implica concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

Para contato, o usuário poderá utilizar o e-mail: contato@sensorial.life
ou enviar correspondência para:

Sensorial Desenvolvimento de Software LTDA
Destinatário: Departamento Jurídico (Termos de Serviço)
R. Magda Perona Frossard, 770, Sala 21 - Nova Aliança
CEP 14026-596, Ribeirão Preto/SP, Brasil

Atualizado: 11 de Maio de 2026

These Terms of Use govern the access to and use of the applications, platforms, and services (“Services”) provided by Sensorial Desenvolvimento de Software LTDA (“Sensorial”).

By accessing or using the Services, the user declares that they have read, understood, and agreed to these Terms and to the current Privacy Policy.

Sensorial may act as a data controller when the user directly uses the Services under a B2C model, or as a data processor when the Services are contracted by institutions, companies, or professionals under a B2B or B2B2C model. In such cases, the contracting institution or professional shall be the data controller and responsible for decisions regarding data processing.

Use of the Services may require the creation of an account. The user is responsible for the accuracy of the information provided, for keeping their data updated, and for maintaining the confidentiality of their credentials. Sensorial shall not be liable for unauthorized access resulting from improper use of login credentials and passwords.

In institutional environments, user accounts may be created, managed, or linked by responsible institutions or professionals. In such cases, these entities may have access to users’ usage and performance data according to the contracted purpose, and shall also be responsible for the information entered before or after account linkage.

The Services consist of a technological platform aimed at the assessment, monitoring, and training of cognitive and physical performance. The Services do not constitute medical advice, diagnosis, or healthcare treatment, and do not replace qualified professional evaluation. In case of discomfort while using the applications, Sensorial recommends stopping the activity and seeking medical advice.

The user declares that they are fit to use the Services and assumes full responsibility for such use, especially in cases involving pre-existing health conditions.

Sensorial uses its best efforts to maintain high availability of the Services, although interruptions may occur due to maintenance, updates, or external factors.

Sensorial may suspend, limit, or interrupt access to the Services at any time, without prior notice, in cases of suspected misuse, unauthorized access attempts, security violations, or breaches of these Terms, in order to protect the integrity of the platform, users, and data.

The user agrees to use the Services lawfully and appropriately, and any use that violates applicable law, third-party rights, or platform security is prohibited, including attempts at intrusion, reverse engineering, data manipulation, improper automation, scraping, denial-of-service attacks, or any form of technical exploitation.

The user is responsible for all content submitted through the Services and declares that they hold the necessary rights for its use. The submission of illegal, offensive, fraudulent content or content that infringes third-party rights is prohibited.

All intellectual property rights related to the Services, including software, algorithms, structural databases, interfaces, and trademarks, belong exclusively to Sensorial. Reproduction, modification, reverse engineering, or unauthorized use is prohibited.

Data entered into the Services belongs to the user or the contracting institution, depending on the context of use, and Sensorial is solely responsible for the custody and processing of such data within the contractual limits and applicable legislation.

Sensorial maintains access and platform operation logs, including user identification, IP address, date and time in UTC format, and performed actions, for purposes of security, auditing, and legal compliance.

If the user or client uses APIs provided by Sensorial for integration with their own or third-party systems, such integrations shall be their sole responsibility. Sensorial shall not be responsible for the security, integrity, storage, processing, or use of data after transfer to external environments.

Access to APIs is subject to secure authentication, including the use of tokens, access keys, or protocols such as OAuth2. The user agrees to keep such credentials protected and shall be responsible for any misuse resulting from their exposure.

The use of APIs for unlawful, abusive, anti-competitive purposes, unauthorized mass data extraction, or any use that compromises the stability, security, or operation of the Services is prohibited.

Sensorial may limit, suspend, or block access to APIs at any time, without prior notice, in cases of excessive use, suspicious behavior, breach of these Terms, or risks to platform security.

The Services may include paid features, such as subscriptions or one-time purchases. Prices, conditions, renewal, and cancellation terms shall be presented at the time of contracting.

Subscriptions may renew automatically unless previously canceled. Cancellation prevents future charges but does not entitle the user to refunds for periods already started, except where otherwise required by law.

The user may exercise the right of withdrawal within the legally applicable period, in accordance with applicable legislation.

Sensorial may change prices, functionalities, or discontinue Services at any time, with prior notice when applicable.

Sensorial’s liability shall be limited to the amount effectively paid by the user in the previous 12 months, and Sensorial shall not be liable for indirect damages, loss of profits, loss of data, or decisions made based on information provided through the Services.

Sensorial shall not be liable for failures resulting from external factors, including internet unavailability, hardware problems, device incompatibility, or improper use of the platform.

Sensorial may update these Terms at any time. Continued use of the Services after such updates constitutes acceptance of the new version.

These Terms shall be governed by the laws of the Federative Republic of Brazil, and the courts of Ribeirão Preto/SP, Brazil, shall have jurisdiction over any disputes arising from these Terms.

For contact, the user may use the e-mail: contato@sensorial.life
or send correspondence to:

Sensorial Desenvolvimento de Software LTDA
Attention: Legal Department (Terms of Service)
R. Magda Perona Frossard, 770, Sala 21 - Nova Aliança
CEP 14026-596, Ribeirão Preto/SP, Brazil

Updated: May 11, 2026

Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de las aplicaciones, plataformas y servicios (“Servicios”) proporcionados por Sensorial Desenvolvimento de Software LTDA (“Sensorial”).

Al acceder o utilizar los Servicios, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad vigente.

Sensorial podrá actuar como responsable del tratamiento de datos cuando el usuario utilice directamente los Servicios bajo un modelo B2C, o como encargado del tratamiento cuando los Servicios sean contratados por instituciones, empresas o profesionales bajo un modelo B2B o B2B2C. En dichos casos, la institución o profesional contratante será el responsable del tratamiento y de las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos.

El uso de los Servicios puede requerir la creación de una cuenta. El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada, de mantener sus datos actualizados y de la confidencialidad de sus credenciales. Sensorial no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido del inicio de sesión y contraseña.

En entornos institucionales, las cuentas de usuario podrán ser creadas, gestionadas o vinculadas por instituciones o profesionales responsables. En tales casos, dichas entidades podrán tener acceso a los datos de uso y desempeño de los usuarios conforme a la finalidad contratada, y también serán responsables por la información ingresada antes o después de la vinculación.

Los Servicios consisten en una plataforma tecnológica orientada a la evaluación, monitoreo y entrenamiento del desempeño cognitivo y físico. Los Servicios no constituyen asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento de salud, y no sustituyen una evaluación profesional calificada. En caso de malestar durante el uso de las aplicaciones, Sensorial recomienda interrumpir la actividad y consultar a un médico.

El usuario declara que está apto para utilizar los Servicios y asume total responsabilidad por su uso, especialmente en casos de condiciones de salud preexistentes.

Sensorial realiza sus mejores esfuerzos para mantener una alta disponibilidad de los Servicios, aunque pueden ocurrir interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones o factores externos.

Sensorial podrá suspender, limitar o interrumpir el acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de sospecha de uso indebido, intentos de acceso no autorizado, violaciones de seguridad o incumplimiento de estos Términos, con el objetivo de proteger la integridad de la plataforma, de los usuarios y de los datos.

El usuario se compromete a utilizar los Servicios de manera lícita y adecuada, quedando prohibido cualquier uso que viole la legislación aplicable, derechos de terceros o la seguridad de la plataforma, incluyendo intentos de intrusión, ingeniería inversa, manipulación de datos, automatización indebida, scraping, ataques de denegación de servicio o cualquier forma de explotación técnica.

El usuario es responsable de todo el contenido ingresado en los Servicios y declara poseer los derechos necesarios para su utilización, quedando prohibido el envío de contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o que viole derechos de terceros.

Los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, incluyendo software, algoritmos, bases de datos estructurales, interfaces y marcas, pertenecen exclusivamente a Sensorial, quedando prohibida su reproducción, modificación, ingeniería inversa o uso no autorizado.

Los datos ingresados en los Servicios pertenecen al usuario o a la institución contratante, según el contexto de uso, siendo Sensorial responsable únicamente de la custodia y procesamiento de dichos datos dentro de los límites contractuales y de la legislación aplicable.

Sensorial mantiene registros de acceso y operación de la plataforma, incluyendo identificación del usuario, dirección IP, fecha y hora en formato UTC y acciones realizadas, con fines de seguridad, auditoría y cumplimiento legal.

En caso de que el usuario o cliente utilice APIs proporcionadas por Sensorial para integración con sistemas propios o de terceros, dichas integraciones serán de su exclusiva responsabilidad. Sensorial no será responsable por la seguridad, integridad, almacenamiento, tratamiento o uso de los datos después de su transferencia a entornos externos.

El acceso a las APIs está condicionado a autenticación segura, incluyendo el uso de tokens, claves de acceso o protocolos como OAuth2. El usuario se compromete a mantener protegidas dichas credenciales y será responsable por cualquier uso indebido derivado de su exposición.

Queda prohibido el uso de las APIs para fines ilícitos, abusivos, anticompetitivos, extracción masiva no autorizada de datos o cualquier uso que comprometa la estabilidad, seguridad o funcionamiento de los Servicios.

Sensorial podrá limitar, suspender o bloquear el acceso a las APIs en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de uso excesivo, comportamiento sospechoso, incumplimiento de estos Términos o riesgo para la seguridad de la plataforma.

Los Servicios podrán incluir funcionalidades pagadas, como suscripciones o compras únicas. Los valores, condiciones, renovación y cancelación serán presentados en el momento de la contratación.

Las suscripciones podrán renovarse automáticamente salvo cancelación previa. La cancelación impide nuevos cobros, pero no genera reembolso por períodos ya iniciados, salvo disposición legal en contrario.

El usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal aplicable, conforme a la legislación vigente.

Sensorial podrá modificar precios, funcionalidades o discontinuar Servicios en cualquier momento, mediante comunicación cuando corresponda.

La responsabilidad de Sensorial se limita al valor efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses, no siendo responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o decisiones tomadas con base en información proporcionada por los Servicios.

Sensorial no será responsable por fallas derivadas de factores externos, incluyendo indisponibilidad de internet, problemas de hardware, incompatibilidad de dispositivos o uso inadecuado de la plataforma.

Sensorial podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La continuidad en el uso de los Servicios después de la actualización implica aceptación de la nueva versión.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, quedando elegido el fuero de la comarca de Ribeirão Preto/SP para resolver cualquier controversia.

Para contacto, el usuario podrá utilizar el correo electrónico: contato@sensorial.life
o enviar correspondencia a:

Sensorial Desenvolvimento de Software LTDA
Atención: Departamento Jurídico (Términos de Servicio)
R. Magda Perona Frossard, 770, Sala 21 - Nova Aliança
CEP 14026-596, Ribeirão Preto/SP, Brasil

Actualizado: 11 de mayo de 2026